หน้าที่และความรับผิดชอบ
1.โทรนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยรถยนต์ให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์
2.ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคุ้มครอง เงื่อนไข และสิทธิประโยชน์ของกรมธรรม์
3.ปิดการขายและดำเนินการตามขั้นตอนการสมัครประกันภัย
4.บันทึกข้อมูลลูกค้าและผลการติดต่อในระบบ CRM
5.ติดตามลูกค้าเพื่อกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ และดูแลลูกค้าหลังการขาย
6.ทำงานร่วมกับทีมเพื่อบรรลุเป้าหมายยอดขายที่กำหนด

- ตรวจเช็คและซ่อมแซมบำรุงรักษา อุปกรณ์สำนักงาน และ ระบบสาธารณูปโภค ต่างๆ
- ควบคุมระบบและอุปกรณ์ต่างๆ
- ช่างไฟฟ้าอาคาร

1. พิจารณา และตรวจสอบความเสียหายของตัวรถยนต์/ทรัพย์สิน เพื่อให้การจัดซ่อมและเปลี่ยนอะไหล่ตรงความเสียหายที่เกิดจริง
2. พิจารณา เจรจา และอนุมัติค่าสินไหมฯ เช่นค่าแรง ค่าอะไหล่ ทรัพย์สินอื่น ให้ผู้เอาประกันภัยและบุคคลที่เกี่ยวข้อง
3. ตรวจสอบและติตตามการจัดซ่อมตัวรถยนต์/ทรัพย์สินให้เป็นไปตามรายการที่ตกลงไว้
4. จัดทำเอกสารและบันทึกข้อมูลรายการความเสียหายของตัวรถยนต์/ทรัพย์สินที่ตกลงกับผู้เอาประกัน
5. สรุปรายละเอียดความเสียหายซากรถยนต์และประเมินราคาค่าซาก

1. รับเงินและตรวจสอบเอกสาร พร้อมบันทึกข้อมูลในระบบ
2. ตรวจสอบ และติดตามเอกสารประกอบการจ่ายให้ถูกต้อง พร้อมจัดทำเช็คและเสนอผู้มีอำนาจลงนาม เพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายต่างๆของสาขา
3. รับผิดชอบเงินสดย่อย เพื่อจ่ายค่าใช้จ่ายของสาขาให้เพียงพอ และมีความคล่องตัว
4. ตรวจสอบ และติดตามความเคลื่อนไหวของบัญชีเงินฝากธนาคารของสาขา พร้อมทั้งบันทึกข้อมูลเงินฝากธนาคารในระบบ รวมถึงนำเงินฝากธนาคารอย่างช้าภายในวันทำการถัดไป
5. ติดตามเช็คคืน เอกสารใบแจ้งเช็คคืน และเอกสารต่างๆ จากธนาคาร พร้อมทั้งบันทึกข้อมูลและประสานงานแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
6. จัดทำรายงานการเงินต่างๆ ของสาขาให้ถูกต้องทันเวลา เพื่อนำเสนอผู้บังคับบัญชา
7. จัดทำหนังสือเตือนต่ออายุหลักทรัพย์ค้ำประกัน
8. อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

1. รับแจ้งเหตุและรับมอบหมายงานจากหัวหน้าชุด หรือหัวหน้าส่วนสินไหมทดแทน หรือผู้จัดการศูนย์ปฏิบัติการสินไหมทดแทนตามการบริหารงานในศูนย์ปฏิบัติการสินไหมทดแทนของแต่ละพื้นที่
2. ออกตรวจสอบอุบัติเหตุตามขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนด สอบพยานในที่เกิดเหตุและพยานแวดล้อมต่าง ๆ อาทิ พยานบุคคล วัตถุพยาน พยานเอกสาร ฯลฯ รวมทั้งสรุปผลการออกตรวจสอบอุบัติเหตุและประเมินความเสียหายเบื้องต้นตลอดจนสรุปความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการพิจารณาคดีของพนักงานสอบสวนเสนอผู้บังคับบัญชา
3. จัดทำและรวบรวมเอกสารที่ต้องใช้เป็นหลักฐานประกอบการพิจารณา และเป็นข้อมูลสำหรับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องใช้ในการปฏิบัติงาน
4. บันทึกข้อมูลการตรวจสอบอุบัติเหตุลงในเอกสารที่กำหนดตามขั้นตอนกระบวนงาน
5. เจรจาตกลงชดใช้และเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับผู้เอาประกันภัยหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบอำนาจจากบริษัท
6. นำหลักทรัพย์ประกันตัวผู้ขับขี่ในกรณีที่ถูกพนักงานสอบสวนดำเนินคดีอาญา รวมทั้งติดตามไถ่ถอนหลักทรัพย์และบันทึกข้อมูลลงในระบบสารสนเทศ
7. ดูแลผู้ประสบภัย อาทิ ออกเยี่ยมเยียนผู้บาดเจ็บตามโรงพยาบาลหรือบ้าน ฯลฯ
8. ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการประกันภัยและขั้นตอนการปฏิบัติตนแก่ผู้เอาประกันภัย คู่กรณี และบุคคลที่เกี่ยวข้อง
9. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

1. รับแจ้งเหตุและรับมอบหมายงานจากหัวหน้าชุด หรือหัวหน้าส่วนสินไหมทดแทน หรือผู้จัดการศูนย์ปฏิบัติการสินไหมทดแทนตามการบริหารงานในศูนย์ปฏิบัติการสินไหมทดแทนของแต่ละพื้นที่
2. ออกตรวจสอบอุบัติเหตุตามขั้นตอนการปฏิบัติงานที่กำหนด สอบพยานในที่เกิดเหตุและพยานแวดล้อมต่าง ๆ อาทิ พยานบุคคล วัตถุพยาน พยานเอกสาร ฯลฯ รวมทั้งสรุปผลการออกตรวจสอบอุบัติเหตุและประเมินความเสียหายเบื้องต้นตลอดจนสรุปความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการพิจารณาคดีของพนักงานสอบสวนเสนอผู้บังคับบัญชา
3. จัดทำและรวบรวมเอกสารที่ต้องใช้เป็นหลักฐานประกอบการพิจารณา และเป็นข้อมูลสำหรับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องใช้ในการปฏิบัติงาน
4. บันทึกข้อมูลการตรวจสอบอุบัติเหตุลงในเอกสารที่กำหนดตามขั้นตอนกระบวนงาน
5. เจรจาตกลงชดใช้และเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกับผู้เอาประกันภัยหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบอำนาจจากบริษัท
6. นำหลักทรัพย์ประกันตัวผู้ขับขี่ในกรณีที่ถูกพนักงานสอบสวนดำเนินคดีอาญา รวมทั้งติดตามไถ่ถอนหลักทรัพย์และบันทึกข้อมูลลงในระบบสารสนเทศ
7. ดูแลผู้ประสบภัย อาทิ ออกเยี่ยมเยียนผู้บาดเจ็บตามโรงพยาบาลหรือบ้าน ฯลฯ
8. ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับการประกันภัยและขั้นตอนการปฏิบัติตนแก่ผู้เอาประกันภัย คู่กรณี และบุคคลที่เกี่ยวข้อง
9. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

ให้บริการรับแจ้งและออกตรวจสอบอุบัติเหตุ แก่ผู้เอาประกันภัยด้วยความสะดวกรวดเร็วภายในระยะเวลาที่กำหนด เพื่อสร้างความอบอุ่น ความพึงพอใจ ความไว้วางใจ และความเชื่อมั่นให้กับผู้เอาประกันภัยและผู้เกี่ยวข้อง

พิจารณา ตรวจสอบ เจรจา และตกลงค่าสินไหมทดแทนด้านทรัพย์สิน ให้กับผู้เอาประกันภัย คู่กรณี ศูนย์ซ่อมมาตรฐาน และบุคคลที่เกี่ยวข้องตามความเป็นจริงด้วยความรวดเร็ว ถูกต้อง และเป็นธรรมแก่ทุกฝ่าย